রাইহান হাসপাতাল সমাজকর্মী হিসেবে মেডিকেল কলেজে কর্মরত। হাসপাতালে ভর্তিকৃত অরূপের মনস্তাত্ত্বিক জটিলতা দূর করার জন্যে তথ্য সংগ্রহের প্রয়োজনে তার সাথে বন্ধুর মত সম্পর্ক গড়ে তোলেন। রাইহান তার পেশাগত লক্ষ্য অর্জনে সক্ষম হন এবং অরূপের সমস্যা সমাধান করতে পারেন ।
রাইহান ও অরূপের সম্পর্কের ফলে-
i. পেশাদার ব্যক্তির সাথে সাহায্যার্থীর মধ্যকার দূরত্ব দূর হয়ে ব্যক্তিগত সম্পর্ক গড়ে উঠবে
ii. সমস্যা সমাধান প্রক্রিয়ায় সাহায্যার্থীকে আনা সহজ হবে
iii. সাহায্যার্থী আস্থাশীল হবে এবং সমস্যা সমাধান প্রক্রিয়ায় অংশগ্রহণ করবে